Condiciones de cancelación
Tasas de cancelación en caso de anulación de la estancia:
-
Cancelación gratuita 30 días antes de la llegada
-
100 % del precio de la reserva
en caso de cancelación menos de
30 días antes de la llegada
Condiciones comerciales complementarias
Regulaminkorzystania z apartamentów BLA Apartments
1.Klient – osoba fizyczna albo prawna, będącastroną umowy o czasowe korzystanie z lokalu apartamentowego będącego wdyspozycji BLA Apartments.
2.Apartament – lokal mieszkalny, szczegółowo opisany w ofercie przedstawionej nastronie internetowej BLA Apartments (www.bla.es) lub innych stronachinternetowych, który Klient wynajmuje na pobyt czasowy w celach wypoczynkowychlub turystycznych.
3.BLA Apartments - podmiot posiadający prawo własności do wyłącznej dyspozycjiApartamentu, świadczący usługę najmu krótkoterminowego Apartamentu na podstawiezarejestrowania w Rejestrze Turystyki Wspólnoty Walenckiej.
§
1Postanowieniaogólne
Niniejszyregulamin korzystania z Apartamentów, zwany dalej Warunkami lub Regulaminem,stanowi integralną część umowy najmu Apartamentu na pobyt wypoczynkowy lubturystyczny zawartej pomiędzy Klientem a BLA Apartments. Zawierając umowę najmuz BLA Apartments, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowychdla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rezerwacji. Dokonanie rezerwacjioznacza akceptację Polityki Prywatności zamieszczonej na stronie www.bla.es.
§
2Rezerwacja
1.Przed dokonaniem rezerwacji i zawiązaniem umowy najmu Klient zobowiązuje się dozapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu. Dokonanie rezerwacjirównoznaczne jest z zaakceptowaniem Regulamin korzystania z apartamentów BLAApartments.
2.Rezerwacji można dokonywać przy wykorzystaniusystemu teleinformatycznego: za pośrednictwem strony internetowej www.bla.es lub pocztyelektronicznej (info@bla.es). Klient, który dokonuje rezerwacji,oświadcza, że jest osobą pełnoletnią.
3.Aktualny katalog Apartamentów do krótkotrwałego, turystycznego wynajmu wraz zich szczegółowym opisem znajduje się na stronie www.bla.es. Zdjęciaprezentowane w ofercie mają charakter poglądowy. W apartamentach BLA Apartmentsmogą być widoczne ślady użytkowania, które wynikają z naturalnego zużyciaapartamentów i nie mają wpływu na ich wartość użytkową.
4.W celu dokonania rezerwacji online Klient powinien skorzystać z przeglądarkiinternetowej typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox lub Opera.
5.Klient, po dokonaniu rezerwacji Apartamentuon-line lub drogą mailową, otrzyma na swoją elektroniczną skrzynkę pocztowąe-mail formularz, w którym znajdują się informacje o dokonanej rezerwacji.Potwierdzeniem rezerwacji jest opłacenie w ciągu 1 godziny opłaty rezerwacyjnejw wysokości 50 % sumy zamówienia, jeśli do dnia przyjazdu pozostało więcej niż30 dni, lub opłacenie w ciągu 1 godziny 100 % sumy zamówienia, jeśli do dniaprzyjazdu pozostało 30 lub mniej dni.
6.Utworzenie przez Klienta rezerwacji drogątelefoniczną oznacza również zawiązanie umowy na warunkach określonych wniniejszym Regulaminie.
7.W przypadku dokonania rezerwacji inieopłacenia opłaty rezerwacyjnej rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.Przywrócenie rezerwacji jest możliwe wyłącznie w przypadku dostępności lokalu,przy czym cena najmu może ulec zmianie.
8.Rezerwacji Apartamentu można dokonywać na okres co najmniej 3 doby, co stanowiteż minimalny czas trwania umowy najmu. BLA Apartments zastrzega sobiemożliwość ustalenia innych, dłuższych niż minimalne, okresów pobytu wzależności od terminu.
§3
Opłataza usługę i warunki płatności
1.Wysokość opłaty za wynajem Apartamentu wraz z kosztami dodatkowymi jestkażdorazowo podana w formularzu potwierdzenia rezerwacji otrzymywanym podokonaniu rezerwacji lub telefonicznie przy dokonywaniu rezerwacji.
2.Opłata wskazana w ofercie cenowej na stronie internetowej i w formularzurezerwacyjnym zawiera podatek od towarów i usług.
3.Opłata za wynajem Apartamentu obejmuje:- opłatę zaprzygotowanie Apartamentu,- opłatę za pobytw Apartamencie liczby osób ustalonej w umowie.Do opłaty zawynajem mogą być doliczone dodatkowe opłaty (np. końcowe sprzątanie,zameldowanie po godz. 22.00 itp.) i kaucje wskazane w formularzu rezerwacyjnymlub umowie lub Regulaminie.
4.Opłata rezerwacyjna jest opłatą wyłączającą zoferty BLA Apartments konkretny apartament w określonym terminie dla innegopotencjalnego Klienta. Jeśli rezerwacja dojdzie do skutku, wniesiona opłatarezerwacyjna będzie stanowiła część opłaty za pobyt. W przypadku rezygnacjiprzez Klienta z tej rezerwacji w terminie powyżej 30 dni Klientowi przysługujeprawo do pełnego zwrotu opłaty rezerwacyjnej.
5.Pozostałą część opłaty za wynajem Apartamentu(50% sumy zamówienia) Klient musi zapłacić online za pomocą przelewutradycyjnego na minimum 30 dni przed rozpoczęciem pobytu (liczy się datazaksięgowania wpłaty).
6.Płatności należy dokonywać na rachunek bankowy BLA Apartments w Banco Sabadell:ES 73 0081 1434 14 00 0215 1620. SWIFT BSABESBB. W tytule przelewu należy podaćtermin pobytu oraz nazwę zarezerwowanego Apartamentu.
§4
Zmianaoraz anulowanie rezerwacji przez Klienta
1.Bezpłatnej zmiany w rezerwacji lub anulowaniarezerwacji Klient może dokonać w terminie do 30 dni przed planowanymprzyjazdem. Klient powinien w tym celu skontaktować się z BLA Apartmentsmailowo pod adresem info@bla.es.
2.Możliwość zmiany dotyczy terminu i/lubapartamentu. Dokonanie zmiany może się wiązać ze zmianą ceny najmu.
3.Jeśli zmiana w rezerwacji lub anulowanierezerwacji zostanie przez Klienta dokonana w terminie mniejszym niż 30 dniprzed planowanym przyjazdem a zmiana jest niemożliwa BLA Apartments zastrzegasobie prawo do zatrzymania całkowitej wniesionej opłaty.
4.Jeśli Klient nie wypełnił warunków umowy (brakprzyjazdu) BLA Apartments zastrzega sobie prawo do zatrzymania całkowitejwniesionej opłaty.
§5
Zmianaoraz anulowanie rezerwacji przez BLA Apartments
1.Zmiana rezerwacji przez BLA Apartments jestmożliwa wyłącznie w przypadku wystąpienia siły wyższej, uniemożliwiającejspełnienie świadczenia ze strony BLA Apartments. Przez siłę wyższą rozumie się:kataklizmy przyrody, zajęcie apartamentu przez jakikolwiek organ władzypaństwowej w jakimkolwiek celu, strajki, wojny i zamieszki oraz pozbawienieprzez dostawcę Apartamentu prądu, gazu, energii grzewczej lub wody lub awarii wapartamencie dot. sieci elektrycznej lub wodno-kanalizacyjnej lub innej.Wówczas BLA Apartments ma obowiązek zaproponować Klientowi inny termin i/lubapartament. BLA Apartments może również odstąpić od umowy, zwracając Klientowiwniesioną opłatę rezerwacyjną.
2.W wyjątkowych sytuacjach (awarii w Apartamencie lub innego zdarzenia losowego)BLA Apartments zastrzega sobie możliwość udostępnienia lokalu zamiennego oparametrach i powierzchni podobnej do zarezerwowanego Apartamentu. W przypadkubraku zgody Klienta na Apartament zastępczy umowa ulega rozwiązaniu, a BLAApartments ma obowiązek zwrócić Klientowi wpłaconą przez niego opłatęrezerwacyjną.
3.BLA Apartments zastrzega sobie prawo do odwołania bez podania powodu rezerwacjiw ciągu 48 h od jej dokonania. W przypadku anulowania rezerwacji Klient otrzymazwrot wszystkich wpłaconych środków.
§6
Procedurapobytu Klienta
1.Pobyt w apartamencie zaczyna się najwcześniej od godziny 15.00 w pierwszym dniuzarezerwowanego terminu. Klient zobowiązany jest do powiadomienia BLAApartments najpóźniej na dzień przed przyjazdem o planowanej godzinie przybyciai odbioru kluczy poprzez: 1) wiadomość e-mail na adres info@bla.es (z podaniem:osoba rezerwująca, nazwa apartamentu, data i godzina przybycia), lub 2)wiadomość SMS na numer do przedstawicela BLA Apartments (z podaniem: osobarezerwująca, nazwa apartamentu, data i godzina przybycia). Klient zobowiązanyjest dokonać zameldowania i odbioru kluczy do Apartamentu od przedstawicielaBLA Apartments o ustalonej przez BLA Apartments godzinie. Check-In możliwy jestw godzinach 15.00-22.00. Po tych godzinach możliwy jest Check-In za dodatkowaopłatą 30 EUR.
2.Na zabezpieczenie ewentualnych roszczeń odszkodowawczych BLA Apartments maprawo pobrać od Klienta kaucję w wysokości 150 EUR zł opłaty za pobyt wApartamencie. Kaucja jest pobierana gotówką przez przedstawiciela BLAApartments podczas meldowanie w pierwszym dniu pobytu. Kaucja jestnieoprocentowana i podlega zwrotowi po zakończeniu pobytu Klienta. BLAApartments zastrzega sobie prawo do sprawdzenia apartamentu w ciągu maksymalnie5 dni od wyjazdu Najemcy. Kaucja zostanie zwrócona w gotówce w ostatnim dnupobytu podczas Check-Out lub przelewem bankowym po wymeldowaniu w ciągu 10 dniod momentu podania numeru konta bankowego przez Gościa.
3.Zakończenie pobytu (Check-Out) następuje do godziny 11.00 w ostatnim dniuzarezerwowanego terminu. Do godziny 11.00 Klient jest zobowiązany opuścićapartament. Klient jest zobowiązany do zwrotu kluczy do apartamentuprzedstawicielowi BLA Apartments w dniu wymeldowania do godz. 11.00. Klientzobowiązany jest do poinformowania wynajmującego na dzień przed wyjazdem ogodzinie opuszczenia apartamentu i przekazania kluczy. W przypadkunieopuszczenia przez Klienta apartamentu punktualnie do godziny 11:00 BLAApartments obciąży Klienta kosztem kolejnej doby oraz zatrzyma kaucję.
4.Klient zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej, zasad BHP oraz PPOŻobiektu. W godzinach od 22:00 do 09:00 zabronione są wszelkie zachowaniazakłócające wypoczynek innych mieszkańców budynku. Organizowanie imprez,wieczorów kawalerskich itp. w apartamencie jest zabronione. W przypadkuinterwencji Policji, firmy ochroniarskiej i inych służb w związku z zakłócaniemciszy w budynku BLA Apartments ma prawo nałożyć na Klienta karę w wysokości 500EUR.
5.Klient zobowiązuje się do eksploatacji Apartamentu zgodnie z jegoprzeznaczeniem, nieusuwania z Apartamentu jakichkolwiek elementów jegowyposażenia i dekoracji, jak również zobowiązuje się do niekopiowania oddanychmu na czas pobytu kluczy do Apartamentu. Niedozwolone jest również przenoszenieprzedmiotów (szkła, naczyń, mebli etc.) pomiędzy apartamentami.
6.Najemca zobowiązany jest zgłosić przedstawicielowi BLA Apartments wszelkiebraki, uszkodzenia wyposażenia w ciągu 2 godzin od zameldowania w apartamencie.Niezgłoszenie braków jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Najemcę, żewyposażenie jest kompletne i znajduje się w dobrym stanie. W przypadkustwierdzenia szkód powstałych w trakcie pobytu w apartamencie i wynikających zniewłaściwego jego użytkowania koszty naprawy szkód zostaną w całości pokryteprzez Najemcę poprzez zatrzymanie przez BLA Apartments części lub całości kaucji.Jeżeli koszt naprawy przekroczy kwotę pobranej kaucji, Najemca zobowiązuje sięuregulować różnicę. Koszt naprawy zostanie oszacowany w oparciu o ceny rynkowe.
7.Palenie tytoniu, e-papierosów, IQOS, sziszyoraz innych używek w apartamentach jest zabronione. Klient nieprzestrzegającytego zakazu może zostać obciążony opłatą w wysokości 150 Euro (zatrzymaniekaucji przez BLA Apartments), stanowiącą równowartość kosztów prania zasłon inarzut w apartamencie.
8.Klient jest zobowiązany każdorazowo zabezpieczyć Apartament w przypadku jegoopuszczenia, zamykając okiennice, rolety, okna i drzwi wejściowe na klucz orazmieć staranną pieczę nad kluczem. W przypadku zgubienia kluczy od Apartamentu -Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów wymiany zamków w drzwiach. Kosztwymiany to 150 EUR - płatne u przedstawiciela BLA Apartments. Opłata ta może byćpobrana przez BLA Apartments z kaucji.
9.Klient zobowiązuje się do dopilnowania, aby liczba osób przebywających z nim wApartamencie nie przekraczała tej, która została określona jako maksymalna wofercie konkretnego lokalu oraz liczby zadeklarowanej przy rezerwacjiApartamentu.
10.Klient zobowiązuje się do nieprzetrzymywaniazwierząt w Apartamencie. Niezgłoszenie przez Klienta pobytu ze zwierzęciem możeskutkować nałożeniem kary przez BLA Apartments w wysokości 500 EURO.
11.Klient oraz osoby mu towarzyszące są zobowiązane do umożliwieniaprzedstawicielowi BLA Apartments ich czasowego zameldowania w Apartamencie,okazując przedstawicielowi BLA Apartments dowód tożsamości ze zdjęciem(paszport lub dowód osobisty). W przeciwnym razie pracownik BLA Apartments maprawo do odmówienia wydania kluczy do Apartamentu Klientowi.
12.BLA Apartments nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczaspobytu Klienta związane z pracami budowlanymi lub wykończeniowymi, jakie mogąbyć prowadzone na terenie obiektu, w którym usytuowany jest Apartament, jak iwokół niego, przerwaniem z przyczyn niezależnych od obiektu dostawy mediów(m.in. prądu, wody, c.o.), emisjami hałasu z nieruchomości sąsiednich.
13.W przypadku wyjątkowo rażącego lubchuligańskiego naruszenia zasad określonych w niniejszym Regulaminiekorzystania z apartamentów, BLA Apartments ma prawo do wypowiedzenia umowy zeskutkiem natychmiastowym i usunięcia Klienta wraz z osobami mu towarzyszącymi zapartamentu. BLA Apartments ma prawo nałożyć wówczas na Klienta karę wwysokości 500 EUR.
14.W trakcie pobytu w Apartamencie Klient maprawo zgłaszać wszelkie uwagi dot. Apartamentu, dzwoniąc pod numer telefonu doBLA przedstawiciela. §7Danekontaktowe BLA Apartmentskorzysta z następujących danych kontaktowych:Adres stronyinternetowej: http://www.bla.es. Adres pocztyelektronicznej: info@bla.es
§8
Ograniczenieodpowiedzialności
1.BLA Apartments nie ponosi odpowiedzialności zautrudnienia w dostępie do systemu rezerwacyjnego na stronie internetowejwww.bla.es z przyczyn niezależnych od BLA Apartments. BLA Apartments możezawiesić dostęp do serwisu www.bla.es na okres niezbędny do usunięcia przeszkódtechnicznych i organizacyjnych.
2.BLA Apartments nie ponosi odpowiedzialności zamienie Klienta pozostawione w Apartamencie, w szczególności za jego utratę lubuszkodzenie. BLA Apartments nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie rzeczyoraz przedmioty wartościowe pozostawione w apartamencie po wymeldowaniuKlienta. Są one przechowywane TYLKO przez 7 dni. Nie ma możliwości ich wysyłki.Klient musi je sam odebrać z biura BLA Apartments.
3.BLA Apartments nie ponosi odpowiedzialności zajakiekolwiek niedogodności mogące wystąpić w trakcie pobytu Klienta wApartamencie z przyczyn nieleżących po stronie BLA Apartments, w tym wszczególności spowodowane przerwą w dostawie prądu, gazu, wody, jak równieżpracami konserwatorskimi w budynku, w którym znajduje się Apartament oraz wobrębie budynku i na zewnątrz.
4. Klient zobowiązuje się do podania danychniezbędnych do realizacji rezerwacji, które są prawdziwe i umożliwiająidentyfikację jego osoby (błędne lub nieprawdziwe dane mogą skutkowaćniemożnością przekazania Klientowi informacji niezbędnych do realizacji pobytuKlienta w apartamencie). BLA Apartments nie ponosi odpowiedzialności za brakmożliwości kontaktu z Klientem przed przyjazdem, jeśli podane przez Klientadane okazały się nieprawdziwe lub błędne.