Tasas de cancelación en caso de anulación de la estancia:
Polityka Prywatności BLA Apartments
Poufność danych i ochrona prywatności naszych Klientów stanowi dla nas kwestię priorytetową. W związku z tym w trosce o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych w BLA Apartments ustanowiono politykę określającą zasady dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych.
Państwa dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO).
Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7) RODO jest BLA Apartments.
Kontakt z Administratorem
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych mogą się Państwo skontaktować z Administratorem poprzez adres e-mail: info@bla.es
Źródło pozyskania danych osobowych
Dane osobowe są pozyskiwane bezpośrednio od Państwa lub od osób / podmiotów trzecich np. podmiotu w imieniu, którego Państwo występują lub naszych Partnerów, a także z innych ogólnodostępnych rejestrów. Informacje uzyskujemy również poprzez uzupełnienie formularza kontaktowego lub poprzez pliki cookies.
Zakres przetwarzanych danych osobowych
W przypadku kontaktu z Administratorem za pomocą serwisu lub danych kontaktowych podanych w serwisie, Administrator przetwarza dane podane przez Państwa w celu nawiązania kontaktu (jak również m.in. dokonania rezerwacji, rejestracji właściciela obiektu) w tym imię, nazwisko, adres e-mail lub nr telefonu, treść zadanego pytania lub poruszonego zagadnienia oraz ewentualnie inne dane, które Państwo podali. W związku ze stosowaniem plików cookies do celów statystycznych, Administrator może przetwarzać następujące dane: adres IP, długość trwania danej sesji, częstość odwiedzania serwisu.
Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
1. Udzielenie odpowiedzi osobie lub kontakt zwrotny z osobą, która nawiązała kontakt z Administratorem. - Prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
2. Działania zmierzające do zawarcia, a także zawarcie i wykonanie umowy – w przypadku, gdy są Państwo stroną umowy. - Przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
3. Działania zmierzające do realizacji usługi rezerwacji oraz zawarcia umowy najmu. - Przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
4. Zapewnienie kontaktów niezbędnych do obsługi i realizacji umowy zawartej z podmiotem, w imieniu którego Państwo występują oraz utrzymania kontaktów biznesowych. - Prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
5. Prowadzenia czynności składających się na usprawnienie i koordynację pracy Administratora, w tym ewidencjonowanie korespondencji. - Prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
6. Rozpatrywanie ewentualnych reklamacji, a także ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami. - Prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
7. Realizacja obowiązków prawnych nałożonych na Administratora, dotyczących m. in. prowadzenia rachunkowości i dokumentacji księgowej, a także realizacji praw osób, których dane dotyczą. - Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
8. Wysyłka treści marketingowych w postaci newsletteru (zawierającego w szczególności informacje dotyczące firmy, aktualnej oferty itp.) pocztą elektroniczną. - Dobrowolnie wyrażona zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
9. Prowadzenie działań marketingu bezpośredniego. - Prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
10. Realizacja żądań osób, rozpatrzenie zgłoszenia dotyczącego danych osobowych. - Wykonanie obowiązku prawnego polegającego na konieczności rozpatrzenia Państwa zgłoszenia (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
11. Założenie i prowadzenie konta w serwisie Administratora na stronie: https://www.bla.es - Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych w celu korzystania z konta jest niezbędność ich przetwarzania do wykonania umowy, polegającej na świadczeniu przez BLA Apartments drogą elektroniczną usługi w postaci konta na stronie internetowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
12. Dokonanie zakupów w sklepie internetowym. - Przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Profilowanie danych osobowych
Państwa dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania.
Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami Państwa danych osobowych będą:
a) upoważniony do tego personel Administratora,
b) podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora dla wypełnienia celów, dla jakich dane te są zbierane (w szczególności podmioty dostarczające rozwiązania IT oraz świadczące usługi IT i wsparcia technicznego). Podmioty te muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki. Podmioty te będą miały dostęp do danych osobowych tylko w zakresie niezbędnym do realizacji spoczywających na nich zadań.
c) organy władzy publicznej oraz podmioty wykonujące zadania publiczne lub działające na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
Czy Państwa dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Z uwagi na to, że Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics, dane osobowe mogą być przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W związku z przekazywaniem danych poza EOG Administrator zadbał o to, aby korzystać wyłącznie z dostawców dających gwarancje wysokiego stopnia ochrony danych osobowych. Administrator zapewnia, iż przekazywanie danych do podmiotów działających poza terenem Europejskiego Obszaru Gospodarczego odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w oparciu o stosowną umowę pomiędzy Administratorem a takim podmiotem zawierającą standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską. Treść porozumienia dostępna jest u Administratora.
Okres przechowywania danych osobowych
Okres przetwarzania danych jest związany z celami i podstawami ich przetwarzania, w związku z czym:
a) dane przetwarzane na podstawie wymogów ustawowych będą przetwarzane przez czas, w którym przepisy prawa nakazują przechowanie danych;
b) dane przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy będą przetwarzane przez okres niezbędny do jej realizacji i rozliczenia, co może być w stosownych wypadkach przedłużone o okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.
c) dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przetwarzane do czasu skutecznego złożenia sprzeciwu lub ustania tego interesu, np. dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będą przetwarzane przez czas równy okresowi przedawnienia tych roszczeń.
d) dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do momentu cofnięcia zgody.
e) dane osobowe dotyczące konta będą przetwarzane do czasu skasowania Państwa konta. Chęć usunięcia konta należy zgłosić mailowo na adres info@bla.es. Ponadto BLA Apartments ma możliwość skasowania konta w przypadku naruszenia przez Państwa postanowień regulaminu. Państwa konto zostanie również skasowane w przypadku, gdy będzie ono nieaktywne przez pięć lat.
Czy podanie Państwa danych osobowych jest Państwa obowiązkiem?
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celu, który chcą Państwo zrealizować, w tym do np. korzystania z serwisu, zawarcia umowy, odpowiedzi na Państwa zapytanie lub poruszone przez Państwa zagadnienie.
Przysługujące prawa
Przysługuje Państwu prawo do:
a) żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych,
b) w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora – prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby,
c) w przypadku, gdy prawnie uzasadniony interes polega na prowadzeniu działań marketingu bezpośredniego – prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby realizacji działań marketingowych, bez konieczności uzasadniania swojej decyzji,
d) cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
e) wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Prośbę o realizację przysługujących praw można złożyć na dane kontaktowe podane na wstępie.
Pliki cookies
Serwis korzysta z tzw. plików cookies, które przetwarzają dla celów statystycznych Państwa dane osobowe. Serwis korzysta z plików cookies oferowanych przez usługę Google Analytics firmy Google. Więcej informacji mogą Państwo uzyskać na stronie: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage